Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos cuando visitás el sitio web sopscly.com (el "Sitio") y cuando usás el servicio de Sopscly. Te recomendamos leerla con atención. Al utilizar el Sitio, aceptás las prácticas descritas en este documento.

1. Alcance de esta política

Sopscly es un servicio de documentación de procesos con inteligencia artificial. Esta política se aplica a la información que se recopila a través del Sitio y del servicio.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribirnos a contacto@sopscly.com.

2. Información que recopilamos

2.1. Información que se recopila automáticamente

Cuando visitás el Sitio, recopilamos de forma automática:

• Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, idioma, resolución, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia (referrer) y acciones realizadas (clics y botones).
• Identificadores de cookies y tecnologías similares (ver sección 4).
• Eventos de interacción que enviamos a herramientas de medición y publicidad —por ejemplo, ver una página, hacer clic en "Crear mi cuenta" o iniciar un pago.

2.2. Información que nos proporcionás

• Datos de cuenta: si te registrás o contratás el servicio (en app.sopscly.com), recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: si contratás un plan, el pago lo procesa un proveedor externo (pasarela de pagos). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Comunicaciones: si nos escribís, guardamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje para responderte.
• Contenido cargado al servicio (grabaciones, textos, documentos), que se trata conforme a los términos del servicio.

No recopilamos categorías especiales de datos sensibles a través del Sitio.

3. Cómo usamos la información

• Operar, mantener, mostrar y mejorar el Sitio, y medir su rendimiento.
• Mostrarte anuncios relevantes y medir y optimizar la efectividad de nuestras campañas publicitarias, incluyendo el remarketing (mostrar anuncios a quienes ya visitaron el Sitio).
• Crear y administrar tu cuenta y procesar los pagos, si te registrás.
• Responder consultas y brindar soporte.
• Prevenir fraudes y abusos, y cumplir con obligaciones legales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador) para que el Sitio funcione, recordar preferencias, medir la audiencia y mostrar publicidad. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Si las desactivás, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.

5. Publicidad y analítica de terceros

El Sitio utiliza cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de medición y publicidad provistas por terceros. Estas tecnologías recopilan información sobre tus interacciones con el Sitio —por ejemplo, páginas vistas, clics y eventos como "Comprar"— para ayudarnos a medir y optimizar nuestras campañas, mostrar anuncios a personas que ya visitaron el Sitio (remarketing) y llegar a públicos similares.

Estos terceros pueden recopilar información mediante sus propias tecnologías y combinarla con datos que ya poseen, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cómo controlar la publicidad personalizada

• Ajustando la configuración de cookies de tu navegador (bloquear o eliminar cookies).
• Usando las opciones de personalización de anuncios de tu dispositivo o sistema operativo.
• A través de las herramientas de configuración de anuncios que ofrecen las plataformas de publicidad que utilizás.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:

• Proveedores de publicidad y analítica — para medir el uso del Sitio y mostrar anuncios (ver sección 5).
• Proveedores que nos prestan servicios (encargados de tratamiento): por ejemplo, alojamiento e infraestructura del Sitio y —para la aplicación— autenticación de usuarios, base de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y para prestarnos el servicio.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar el Sitio, entendés que tu información puede transferirse y procesarse en esos países, adoptando resguardos razonables para su protección.

8. Conservación de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, para cumplir obligaciones legales o para resolver disputas. Los datos de medición y publicidad se conservan según los plazos definidos por las plataformas de terceros correspondientes.

9. Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, escribiéndonos a contacto@sopscly.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.

En Argentina, la autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en el marco de la Ley 25.326. Si te encontrás en otra jurisdicción, podés tener derechos adicionales según la normativa local (por ejemplo, el RGPD en la Unión Europea).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos de forma continua para resguardar tus datos.

11. Menores de edad

El Sitio y el servicio están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de edad. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos para eliminarlos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a contacto@sopscly.com.